Datadrivna och kundcentrerade lösningar för finanssektorn

Vi hjälper banker och fintech-aktörer att bygga kundcentrerade digitala tjänster drivna av data och AI. Våra lösningar optimerar kundresan, förbättrar personalisering och utnyttjar open banking för att skapa nya affärsmöjligheter.

Kontakta oss

Group of people in a discussion in a conference room

Finanssektorn genomgår en snabb digital omställning där kundupplevelse, datadriven innovation och agil teknologi står i centrum. Vi förstår bankernas och fintech-bolagens utmaningar – från att navigera regleringar till att bygga multikanalslösningar och fördjupa kundrelationer genom analys.

Genom att kombinera strategi, teknologi och servicedesign bygger vi lösningar som möter dagens krav, och ger ett långsiktigt konkurrensförsprång.

Våra lösningar för digital transformation inom finans:

Personliga kundupplevelser & digital tjänstedesign

Datadriven analys och optimering av kundresor
AI-stödd kundservice och självbetjäning
Förbättrad användarupplevelse i multikanalmiljöer

Dataanalys & AI i finans

Prediktion av kundbeteende med avancerad analys
AI-drivna rekommendationsmotorer och personliga tjänster
Automatisering som förbättrar effektivitet och kundvärde

Open Banking och API-drivna innovationer

Utnyttja PSD2 och Open Banking för tillväxt
Skapa nya affärsmodeller med hjälp av data
Design och implementering av API:er för skalbara banktjänster

Det här är inte ett IT-projekt. Det här är en förändring i hur hela organisationen interagerar med sina kunder.

NICK HASLEHURST

CFO, Moneycorp

Vi ville förändra vårt arbetssätt på Smartum – det var hela idén bakom samarbetet med Futurice. Deras LSC-metodik hjälpte oss att definiera vårt affärsproblem och ta fram rätt lösning. Att ha externa facilitatorer var ovärderligt.

ILKKA AUER

Chief Digital Officer, Smartum

UK Banking Apps Analysis

Vår analys av tusentals användarrecensioner visar hur banker och finansbolag kan överträffa kundernas förväntningar med användarvänliga och pålitliga digitala tjänster.

Ladda ner rapporten

Hur vi hjälpt kunder inom finanssektorn

Teamet uppskattade verkligen samarbetet med Futurice. De är lösningsorienterade och vi blev som ett gemensamt team med en gemensam produktvision. Vi lärde oss mycket av varandra – och deras arbete påverkade även vår företagskultur.

LUKAS JAWORSKI

Marketing and Communications, FRIDAY