Kundenerlebnisse und kommerzielle Insights für die Finanzdienstleistungen von morgen
Wir sind ein vertrauenswürdiger Partner für ambitionierte Fintechs und führende Finanzinstitute. Mit klarem Fokus auf Kundenbedürfnisse, kommerziellen Erfolg und regulatorisches Know-how gestalten und entwickeln wir wegweisende digitale Erlebnisse und Plattformen.
Die Finanzwelt verändert sich rasant. Mobile Bankdienste, Open Banking und Fintech-Challenger haben den Markt neu definiert – doch das Potenzial für echte Innovation ist größer denn je. Mit leistungsstarken KI-Tools eröffnen sich neue Chancen, Daten in echten Mehrwert zu verwandeln, Prozesse zu automatisieren und Kundenerlebnisse neu zu denken.
Als digitale Transformationspartner kennen wir sowohl die Herausforderungen als auch die Möglichkeiten, die sich aus diesem Wandel ergeben. Egal, ob Sie ein etablierter Finanzdienstleister oder ein ambitioniertes Fintech sind – wir bieten Ihnen die perfekte Kombination aus Strategie, Technologie, Datenkompetenz und Design, um Ihre digitale Zukunft aktiv zu gestalten.
So unterstützen wir Sie
- Neue digitale Technologien und KI-Potenziale erschließen
- Wir helfen Ihnen, relevante AI-Anwendungsfälle zu identifizieren – von Automatisierung über Personalisierung bis hin zu smarter Entscheidungsunterstützung.
- Digitale Produkte & Services erfolgreich realisieren
- Von der ersten Idee bis zum Markteintritt (und darüber hinaus): Wir begleiten Sie bei der Entwicklung innovativer Produkte, die echten Kundennutzen stiften.
- Kundenzentrierte Services entwickeln
- Wir integrieren die Stimme Ihrer Kund:innen in jeden Schritt – für digitale Lösungen, die nicht nur funktionieren, sondern begeistern.
- Open Banking & PSD2 intelligent nutzen
- Nutzen Sie regulatorische Öffnungen strategisch: Wir entwickeln datengetriebene, maßgeschneiderte Services, die Ihr Geschäftsmodell stärken.
- KI- und Cloud-Lösungen umsetzen
- Wir implementieren skalierbare Lösungen, die Effizienz steigern, Kosten senken und Ihr Risikomanagement verbessern – mit Zukunft im Blick.
- Digitales Angebot ausbauen & Kundenservice neu denken
- Erreichen Sie neue Nutzergruppen, erhöhen Sie die Kundenbindung und schaffen Sie digitale Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben.
Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Finanzwesens gestalten.
Das ist kein IT-Projekt. Es ist eine Veränderung des gesamten Business – die Art und Weise, wie Ihre gesamte Organisation mit Kund:innen interagiert, wird sich verändern.
Wir wollten die Art und Weise, wie wir bei Smartum arbeiten, reformieren. Genau das war die Idee hinter der Zusammenarbeit mit Futurice. Die LSC-Methode von Futurice half uns, unser anfängliches Geschäftsproblem zu definieren und eine Lösung dafür zu entwickeln. Externe Moderatoren waren dabei äußerst wertvoll.
Das Team hat die Zusammenarbeit mit Futurice wirklich genossen. Sie sind sehr lösungsorientiert, und gemeinsam wurden wir zu einem Team, das eine gemeinsame Produktvision verfolgt hat. Wir haben während des Prozesses viel gelernt, und Futurice hat eine wichtige Rolle dabei gespielt, die Unternehmenskultur weiterzuentwickeln.
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